Mitarbeiter Technischer Support / Partnerbetreuung (m/w/d) in Schloß Holte-Stukenbrock

Synaxon AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die SYNAXON AG ist mit über 3.800 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas.
Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld / Paderborn) unterstützen wir unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung.


Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die sich nicht sofort lösen lassen, schrecken dich nicht ab? Dann bist du bei uns genau richtig. Die SYNAXON AG sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Support unserer Partner.


Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline zu unseren Managed-Service-Produkten
  • Beratung und Problemlösung mit unseren Partnern am Telefon
  • Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem CRM/Ticketsystem
  • Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support
  • Mitarbeit bei der technischen Weiterentwicklung der Produkte


Was wir dir bieten

  • Diese Stelle ist unbefristet
  • Du bist von Anfang an ein aktiver Teil eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien
  • Sehr erfahrene Mitarbeiter arbeiten dich ein und erleichtern dir die Eingewöhnung
  • Arbeite ohne Zeiterfassung und auch aus dem Home Office
  • Nutze unser Sport- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio


Weitere Informationen über uns findest du auch auf unserem Arbeitgeber-Profil:

https://jobsowl.de/arbeitgeber/synaxon-ag-49290


Interesse geweckt?


Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument per E-Mail an:SYNAXON AG | Catharina Eckert | Human Resources | Tel.: 0 52 07 / 92 99-239 | personal@synaxon.de


Voraussetzungen


  • Technische Affinität im Bereich Windows (gerne mit Arbeitserfahrung im IT-Support)
  • Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
  • Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
  • Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
  • Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon

Jetzt bewerben

Mitarbeiter Technischer Support / Partnerbetreuung (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBSowl.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Synaxon AG Synaxon AG

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Falkenstr. 31, 33758 Schloß Holte-Stukenbrock

Arbeitgeber

Synaxon AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Catharina Eckert
personal@synaxon.de

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Synaxon AG
Mitarbeiter Technischer Support / Partnerbetreuung (m/w/d)
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